Salida sin sorpresas
Cancelación y reembolsos
Cómo cancelar una suscripción profesional de Gestoficio y cuándo procede un reembolso.
Última actualización: 26 de agosto de 2026
Cancelación
La empresa puede solicitar la cancelación desde el portal de facturación o contactando con soporte. Salvo que se indique otra cosa al confirmar, la cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado y evita la siguiente renovación.
Acceso hasta fin de periodo
Tras cancelar, el servicio permanece disponible hasta la fecha efectiva indicada. Después puede pasar a un estado limitado o de solo lectura conforme al contrato y a los plazos de conservación.
Reembolsos
Las cuotas ya iniciadas no se reembolsan de forma automática ni se prorratean, excepto cuando lo exija la ley, exista un cobro duplicado o se confirme un error imputable al servicio. Cada solicitud se revisa individualmente.
Cómo solicitarlo
Escribe a persianasalmar@gmail.com indicando la empresa, la factura afectada y el motivo. No envíes contraseñas ni datos completos de tarjeta.
Plazos de pago
Si se aprueba un reembolso, Stripe lo devuelve al medio de pago original. El tiempo de abono depende de la entidad financiera y se comunicará el estado disponible.